بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا (به انگلیسی: Content marketing) در واقع نوعی از بازاریابی درونگراست
که به فرایند تولید و به اشتراکگذاری محتوایی که باعث حفظ مشتریان قبلی و بدست آوردن
مشتریان جدید میپردازد. این محتوا و اطلاعات میتواند به انواع مختلفی چون اخبار تحلیلی،
ویدئو، کتاب الکترونیکی، اینفوگرافی، مطالعه موردی، راهنما و دستورالعملها، سوالات و پاسخ،
مقالات و تصاویر و… تولید و منتشر گردد.

طراحی سایت اینترنت
بازاریابی محتوا یکی از رویکردهای استراتژیک بازاریابی و توسعه کسبوکار است
که بر تولید و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و سازگار با اهداف برندها متمرکز شدهاست.
بازاریابی محتوا به دنبال جذب، حفظ و تعامل با مخاطبانی است که به وضوح تعریف و شناخته شده هستند.
این عمل با هدف هدایت کاربران برای انجام اقداماتی سودده صورت میگیرد.[۳] همچنین بازاریابی محتوا
در سال ۲۰۱۹ دارای ویژگی های خاصی خواهد بود که از جمله آن می توان به نوع خاص اشاره کرد:
طراحی سایت
محتوای مفید: هدف از تولید این محتوا این است که به مخاطبین خود یک کار و مهارتی را آموزش دهید.
محتوای آموزنده (حاوی اطلاعات): هدف شما از تولید محتوای این چنینی این است که به مخاطبین
خود مهارتی تازه بیاموزید یا نوع دید جدیدی را به آنها معرفی کنید یا شاید بتوانید در تصمیمات به آنها کمک کنید.
طراحی سایت نمونه کار
محتوای سرگرم کننده: احساسات از قبیل خنده و شادی ارزش محسوب میشوند
و در محتوای سرگرم کننده نقش مهمی دارنداستراتژی محتوا چیست؟
تا به امروز دیدگاهها و نظرات مختلفی، دربارهٔ استراتژی محتوا بیان شده است،
اگر بخواهیم پی دلیل آن باشیم به این جواب خواهیم رسید، که هر کس استراتژی مربوط
به خودش را با استفاده از تجربیات قبلی دارد!

طراحی سایت وردپرس
همانند فرماندهان جنگ هیچ وقت با استراتژی کپی یا مشترک جنگ نمیکنند! آنها استراتژی
مربوط به خودشان را دارند، در استراتژی محتوا نیز همینگونه است، و اینکه بهترین استراتژی
برای کسب و کار y ممکن است بدترین استراتژی برای کسب و کار x باشد؛
که در این مقاله قصد داریم تا به بررسی آن بپردازیم.
اما بهطور کل استراتژی محتوا به قانونهایی گفته میشود که محتوای تولید شده
را ملزم به رعایت آن میکند. این قانونها شامل تجربه، شناخت، بررسی و آموختههای یک استراتژیست محتواست.
وجه تمایز بازاریابی محتوا و تبلیغات
بازاریابی محتوا دو تفاوت عمده نسبت به تبلیغات دارد. اول اینکه محتوا را در رسانههای تحت مالکیت
خود پخش خواهد نمود. چنانچه این محتوا در رسانهای که خریداری شده پخش شود به آن تبلیغات گفته میشود.
مانند تبلیغات پیامکی. دوم اینکه استراتژی بازاریابی محتوا بیشتر جذبکننده است تا تهاجمی، محتوا
هرگز مزاحمت ایجاد نمیکند بلکه باعث جذب افراد میگردد.[۴] همچنین بازاریابی محتوا رابطه علت و معلولی ندارد
و همچنین اندازهگیری نتایج معمولاً کار دشواری است. بازاریابی محتوا یکی از ابزارهای متنوعی است
که به وسیله آن میتوان پیام را به مشتری ارسال کرد و آنها را برای خرید متقاعد نمود
تفاوت دیگر بازاریابی محتوا زمان بر بودن و پر هزینه بودن آن نسبت به تبلیغات میباشد.[۲]

طراحی سایت مشاورین املاک
انسان امروز، تحت هجوم گسترده تبلیغات قرار گرفتهاست. اگر زمانی تبلیغات میتوانست
(هرچند برای کوتاهمدت) مزیتی رقابتی بوده و موجب ایجاد یا افزایش سهم بازار شده و فروش را گسترش دهد،
امروز برای بسیاری از شرکتها و سازمانها، صرفاً عامل «همپایی رقابتی» است. وقتی چند تولیدکننده
بزرگ محصولات یا خدمات مشابه، همگی تبلیغ میکنند، تبلیغ کردن مشتری جدیدی نخواهد آورد.
اگرچه ممکن است تبلیغ نکردن، مشتریهای فعلی را از دست ما بگیرد.
با فرض پذیرش هجوم تبلیغاتی و اینکه با حفظ استراتژیهای قدیمی تبلیغاتی،
هزینه تبلیغات در مقایسه با نتایج آن، افزایش مییابد؛ بنابراین در بلند مدت هزینههای
بازاریابی محتوا به مراتب کمتر از هزینههای تبلیغات خواهد داشت.[۵]
استراتژی بازاریابی محتوا
به طور کلی می توان ویژگی های استراتژی بازاریابی محتوا را به سه دسته تقسیم کرد:
1- بالا رفتن فروش
2- کاسته شدن هزینه ها
3- وفاداری بیشتر مشتریان
تاریخچه بازاریابی محتوا
در سال ۱۸۹۵ جان دیر (به انگلیسی: John Deere) به عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان
ماشین آلات کشاورزی، راهسازی و معدنی بیش از ۱٫۵ میلیون نسخه از مجله و دفترچه معرفی ماشین آلات
خود را در ۴۰ کشور جهان در اختیار مشتریان خود قرار داد.
در سال ۱۹۰۰ میشلن(به انگلیسی: Michelin) شرکت لاستیک سازی دفترچهای ۴۰۰ صفحهای
با جلد قرمز رنگ را در اختیار مشتریان خود قرار داد که به راهنمایی رانندگان برای برطرف کردن
اشکالات احتمالی اتومبیلهای خود بپردازند.
در سال ۱۹۰۴ ژل او (به انگلیسی: Jell-O) کتاب آشپزی را چاپ و به صورت رایگان
در صدر اختیار مشتریان خود قرار داد که توانست به کمک این کمپین به فروشی
بالغ بر ۱ میلیون دلار تا سال ۱۹۰۶ برسد.[۶][۷]
روش های بازاریابی محتوای دیجیتال
زنجیره تأمین بازاریابی محتوای دیجیتال عمدتاً از سهامداران تجاری و ذینفعان کاربر نهایی تشکیل شده است
که ارائه دهندگان محتوا و توزیع کنندگان و مشتریان را بهطور جداگانه نشان می دهد. در این فرآیند ،
توزیع کنندگان رابط بین تولید کننده محتوا و مصرف کننده (خواننده محتوا) را مدیریت می کنند ،
سپس توزیع کنندگان می توانند محتوای مورد نیاز مصرف کنندگان را از طریق کانال های خارجی شناسایی کرده
و استراتژی های بازاریابی را پیاده سازی کنند.
تعامل با مصرف کننده از طریق خدمات الکترونیکی
در روش تعامل با مصرف کننده از طریق خدمات الکترونیکی، تعامل بین مشتری و سازمانها به طور عمده
از طریق فناوری شبکه مانند استفاده از پست الکترونیکی ، تلفن ، ویندوز چت آنلاین برای ارتباط برقرار می شود.
خدمات الکترونیکی با خدمات سنتی متفاوت است و تحت تأثیر محدودیت از راه دور و ساعات کار قرار نمی گیرند.
بازاریابی محتوای دیجیتالی از طریق خدمات الکترونیکی معمولاً همراه با سایر کانالها برای دستیابی
به اهداف بازاریابی از جمله چهره به چهره ، پستی و سایر خدمات از راه دور ارائه می شود.
طراحی وبسایت اینترنتی
شرکت های اطلاعاتی برای مشتریانی که از چندین موتور جستجو در سایت های مختلف استفاده می کنند ،
پیام ها و اسناد مختلفی را ارائه می دهند و حقوق گروه های تجاری را تنظیم می کنند.ازاریابی محتوا،
بخشی از استراتژی بازاریابی و توسعه کسبوکار شما است که بر ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند،
مرتبط و یکپارچه تمرکز دارد و هدف کلی آن، جذب مخاطبین جدید و حفظ مخاطبان قبلی است.
جذب مخاطب در این استراتژی، با ارائه محتوای ارزشمند انجام میشود.
برای داشتن یک بازاریابی محتوای موفق، به برنامهریزی دقیق نیاز خواهید داشت.
هنگام ایجاد محتوا، باید نکات کلیدی زیر را در نظر داشته باشید:
محتوا را برای چه کسی ایجاد میکنید؟
محتوا چه سودی برای مخاطب دارد و کدام مشکل او را قرار است حل کند؟
محتوای مورد نظر چگونه منحصربهفرد خواهد شد؟
محتوا در چه فرمتی تولید میشود؟
محتوا در کجا توزیع میشود؟
چگونه ایجاد و انتشار محتواها را برنامهریزی و مدیریت میکنید؟
سئو سایت خدماتی
به طور کلی، مراحل زیر باید برای داشتن یک استراتژی بازاریابی محتوا انجام شود.ممکن است
این سوال برای شما پیش بیاید که تفاوت بازاریابی محتوا با تبلیغات در چیست؟
بازاریابی محتوا از جهات مختلف از تبلیغات متمایز است. در بازاریابی محتوا، محتوا در رسانههای
تحت مالکیت کسبوکارها پخش میشوند، اما درصورتی که محتوای مربوطه در رسانههای دیگر پخش شوند،
تبلیغات نام میگیرند. همچنین، استراتژی بازاریابی محتوا، برخلاف تبلیغات که تهاجمی است،
بیشتر جذبکننده است و باعث مزاحمت و ناراحتی مخاطبین نمیشود.
علاوه بر این،تبلیغات بسیار پرهزینه است، در صورتی که بازاریابی محتوا هزینه چندانی ندارد.
چرا به بازاریابی محتوا نیاز دارید؟
بازاریابی محتوا به کسبوکارها کمک میکند برای افزایش ترافیک وبسایت و تولید lead،
از منابع قابلاعتماد و مقرونبهصرفه استفاده کنند و آن منابع را مدیریت کنند. تنها راه افزایش
ترافیک وبسایت، پستهای وبلاگ نیست.یکی از رایجترین اهداف بازاریابی محتوا، افزایش آگاهی از برند است.
درواقع، هدف اصلی این است که مخاطبین، محتوای ارزشمند تولیدشده را ببینند و نسبت به آن عکسالعمل نشان دهند.
این موضوع، نشاندهنده میزان تخصص یک شرکت است.
محتواهای مرتبط با این هدف، میتواند در قالبهای زیر ایجاد شوند:
ویدئوهای سرگرمکننده و جذاب
ایبوک و وبینار
اینفوگرافیک
اندازهگیری این هدف بسیار سخت است. بااینوجود، با تلفیق یک سری دادهها
و معیارها (KPI) با یکدیگر، میتوان میزان آگاهی از برند را اندازهگیری کرد.
اندازه گیری
اندازهگیری نرخ رشد از طریق نظرسنجی
اندازهگیری ترافیک وبسایت
اندازهگیری میزان جستجوهای صورت گرفته
اندازهگیری تعداد منشنهای نام برند در شبکههای اجتماعیایجاد اعتماد و آگاهی، لازمه هر کسبوکار است،
اما شاید مهمترین هدف اغلب کسبوکارها ، تولید lead بهعنوان نتیجه بازاریابی محتوا است.
بازاریابی محتوا باعث میشود افراد غریبه از طریق اطلاعات مفید و آموزنده محتواها، کسبوکار شما را پیدا کنند.
تبدیل ترافیک وبسایت و وبلاگ به Lead و درنهایت پرورش lead ها در چرخه خرید و تبدیل آنها به خریدار،
یکی از مهمترین اهداف بازاریابی محتوا است.
محتواهای مرتبط با این هدف میتوانند در قالبهای زیر ایجاد شوند:
ایبوکها، مطالعات موردی (case study) و مقالات
مهمترین شاخصهایی که بازاریابان برای ارزیابی این هدف موردبررسی قرار میدهند، شامل موارد زیر میشود:
تعداد lead های ایجاد شده توسط محتواهای مورد نظر
نرخ همگرایی صفحات فرود مرحله آگاهی: کاربر تازه متوجه شده است که یک مشکل دارد و برای پیدا کردن راهحل،
در گوگل جستجو میکند. پس از این جستجو، وبلاگ شما را پیدا میکند و شروع به خواندن محتوای مربوطه میکند.
سپس، برای اطلاع دقیقتر، به عنوان مثال، یک کتاب الکترونیکی دانلود میکند. تا به اینجا، تخصص خود را نشان داده
و اعتماد مخاطب را جلب کردهاید.
۲- مرحله ملاحظات:
کاربر در این مرحله، راهحل مشکل خود را ارزیابی میکند و تعدادی
از ویدئوهای شما را تماشا میکند.
در این مرحله، کاربر مطمئن شده است که شرکت شما میتواند مشکلش را حل کند.
۳- مرحله تصمیمگیری:
در این مرحله، کاربر پس از ارزیابیهای مختلف، تصمیم به خرید یا استفاده از خدمات شما میگیرد.
شما موفق شدید با استفاده از بازاریابی محتوا، کاربر را به خریدار تبدیل کنید.یکی از بهترین راههای افزایش دیده شدن،
اشتراکگذاری محتوای تولیدشده توسط مشتریان و lead ها است. قابلیت اشتراکگذاری،
یکی از بهترین مزایای بازاریابی محتوا است. این اشتراکگذاری ممکن است بهصورت فوروارد ایمیل
یا اشتراک یک پست در شبکه اجتماعی صورت گیرد. هرچه محتوای شما در بین افراد بیشتری
طراحی وبسایت
به اشتراک گذاشته شود، به نفع شما خواهد بود.دلیل قانعکننده برای بازگشت افراد به وبسایت شما
کدام کسبوکار از بازدیدهای مجدد کاربران، سود نمیبرد؟ اغلب مردم به وبسایتهایی بازمیگردند
که میشناسند و اعتماد دارند. زمانی که محتوای آموزنده و مفید ایجاد میکنید، ارتباط شما با مخاطبان برقرار میشود
و به یک منبع قابلاعتماد تبدیل میشوید. تولید محتوای مفید و جذاب بهصورت هفتگی، منجر به بازگشت
بازدیدکنندگان برای دریافت مطالب مفید میشود.
طراحی قالب وردپرس
استراتژیهایی نظیر ایمیل مارکتینگ و ایجاد جوامع آنلاین در این زمینه بسیار موفق عمل کرده است.
هرچه مخاطبان را بیشتر درگیر کنید، به نفع کسبوکار شما خواهد بود.همراستا با سایر استراتژیهای بازاریابی
محتوای خوب برای موفقیت سایر استراتژیهای بازاریابی نیز مهم تلقی میشود. بهعنوان مثال،
بهینهسازی موتورهای جستجوگر یا SEO و بازاریابی در شبکههای اجتماعی ازجمله استراتژیهایی است
که بهشدت تحت تاثیر محتوای خوب است. همچنین، این روش میتواند
طراحی وبسایت وردپرس
در فرمتهای مختلفی نظیر برگههای پرینت شده، موبایل، ویدئو، شبکههای اجتماعی،
ایجاد و توزیع شود.بازاریابی محتوا تنها نیاز به صرف زمان دارد. این روش ازلحاظ اقتصادی،
بسیار مقرونبهصرفه است. هزینه بازاریابی محتوا، ۶۲ درصد کمتر از روشهای بازاریابی سنتی است،
اما تاثیرگذاری آن در ایجاد lead، سه برابر است. ممکن است در ماههای اول، نتیجه دلخواه را بدست نیاورید،
اما با گذشت زمان، میزان بازگشت سرمایه حاصل از این نوع بازاریابی افزایش مییابد.گام استراتژی بازاریابی محتوا
همانطور که گفته شد، موفقیت در بازاریابی محتوا، فراتر از جستجو کردن، نوشتن و انتشار محتوا است
و نیازمند برنامهریزی دقیق است. اجرای گامهای زیر، برای این برنامهریزی ضروری است:
۱- اهداف برنامهریزی را تعیین کنید.
هدف شما از برنامهریزی برای بازاریابی محتوا چیست؟ چرا محتوا ایجاد میکنید؟ پیش از شروع برنامهریزی،
باید اهداف خود را مشخص کنید. این کار، به شما در مشخص شدن بهترین استراتژی کمک میکند. میتوانید
برای پی بردن به اهداف صحیح، الگوهای موجود در وبلاگ HubSpot را دانلود و مشاهده کنید.مخاطبین
هدف خود را مشخص کنید.برای ایجاد یک برنامه موفقیتآمیز، باید مخاطبین هدف خود را بهعنوان یک شخصیت خریدار،
بهصورت واضح مشخص کنید. این مرحله برای کسانی که به تازگی آغاز به کار مارکتینگ کردهاند، بسیار مهم است.
با شناخت مخاطبین هدف خود، میتوانید محتوای مرتبطتر و ارزشمندتری برای آنها ایجاد کنید.
درصورتی که یک بازاریاب باتجربه باشید، هدف شما ممکن است متفاوت از سایرین باشد.
آیا میخواهید گروهی جدید از مردم را هدف قرار دهید یا مخاطبین هدف قبلی خود را گسترش دهید؟
آیا میخواهید همان مخاطبین هدف را حفظ کنید؟
۳- یک سیستم مدیریت محتوا تعیین کنید.
یک سیستم برای مدیریت محتوا در نظر داشته باشید که شامل مدیریت ایجاد محتوا،
انتشار و آنالیتیکس آن باشد. نرمافزارهای HubSpot، CoSchedule و WordPress ازجمله سیستمهای
مدیریت محتوا محسوب میشوند که WordPress در بین ایرانیان از محبوبیت بیشتری برخوردار است.
۴- استخدام نیروی
محتوابرای موفقیت درزمینه بازاریابی محتوا، به گروههای مختلفی از متخصصین نیاز دارید.
درباره این موضع، در جلسات آینده بلوک، بهصورت کامل صحبت میکنیم، اما بهطور کلی،
میتوان نیروهای موردنیاز را به چندین دسته زیر تقسیم کرد:
وبلاگ نویس (Blogger):
این گروه، وظیفه نوشتن مقالات در زمینههای مختلف را بر عهده دارند و به بهینهسازی محتوای موجود
در بلاگ میپردازند و تعداد مشترکین را نیز افزایش میدهند. این گروه باید دارای مهارت نوشتن
ویراستاری و آنالیز باشند و توانایی کار فردی و گروهی را داشته باشند.
مدیر شبکههای اجتماعی (Social Media Manager):
این گروه از افراد، به دنبال افزایش تعداد فالوئرها در اینستاگرام ، جذب آنها به کسبوکار، تبدیل آنها به مشتری هستند.
این دسته از افراد باید بهصورت کامل با انواع شبکههای اجتماعی آشنا باشند، محتوای شبکههای اجتماعی
را بهصورت منظم ایجاد کنند و همکاری خوبی با سایر تولیدکنندگان محتوا و بازاریابان داشته باشد.
خلاقیت بالا و روابط اجتماعی خوب از ویژگیهای لازم برای این دسته از افراد است.
کارشناس سئو (SEO Specialist):
این گروه از افراد، مسئول بهبود رتبهبندی در موتورهای جستجو هستند. بهبود سئو، همکاری با وبلاگ نویسها
و بهروز بودن در زمینه سئو ازجمله وظایف این گروه است. همچنین، این افراد باید از مهارت ویژهای در کار با
ابزارهای مختلف آنالیتیکس و کلیدواژهها برخوردار باشند.
طراح (Designer):
این دسته از افراد، مسئولیت بزرگی در برندسازی دارند و درواقع، با طراحیهای خاص و منحصربهفرد
خود به برندها، هویت میبخشند. این گروه باید دارای خلاقیت بسیار بالایی باشند
و با نویسندگان همکاری و تعامل خوبی داشته باشند.
۵- ایدهپردازی کنید!این مرحله، شروع ایده پردازی برای ایجاد محتوای مناسب است.
ابزارهای زیر میتوانند در این مرحله به شما کمک کنند:
HubSpot’s Website Grader: برای شناسایی موقعیت و عملکرد خود در مارکتینگ،
این وبسایت، یکی از بهترین ابزارها است که به رتبهبندی بخشهای مهم در بازاریابی وبلاگ یا شبکههای اجتماعی میپردازد
و درنهایت، یک گزارش دقیق برای بهینهسازی هر بخش ارائه میکند. به عنوان مثال، با استفاده از این ابزار، میتوانید
دریابید که سئوی سایت در چه وضعیتی است و برای بهبود آن، چه کارهایی باید انجام شود.
Blog idea generator: این ابزار، برای ایده پردازی پستهای وبلاگ، بسیار کمککننده است.
با وارد کردن یک الی سه واژه کلی درباره موضوع موردنظر، ایدههای بسیار زیادی برای نوشتن پستهای وبلاگ بدست میآورید.
طراحی سایت وردپرس
Feedly:این ابزاربه دنبال کردن موضوعات بهروز مرتبط با کسبوکار شما و به صورت همزمان،
پیدا کردن ایدههای تولید محتوا کمک میکند.
BuzzSumo: محبوبترین محتواها و ایدهها را در این ابزار بیابید. میزان به اشتراکگذاری محتواها
در شبکههای اجتماعی، معیار محبوبیت در این ابزار است. بنابراین، با استفاده از این ابزار، میتوانید
ایدههایی که اغلب مورد توجه مخاطبین قرار گرفته و به اشتراک گذاشتهشده را بیابید.
خدمات هاست
Blog Post Headline Analyzer: این ابزار، سرفصلها و عناوین را آنالیز میکند و درباره طول،
کیفیت واژگان به کار رفته، گرامر و حجم جستجوی کلیدواژه، نظر میدهد. در صورتی که ایدههای شما درباره موضوع
موردنظر آماده است، تعدادی سرفصل را در این ابزار امتحان کنید و بهترین و قویترین آنها را انتخاب کنید.
۶- مشخص کنید چه نوع محتوایی میخواهید ایجاد کنید.
گزینههای بسیار زیادی برای تولید محتوا وجود دارد. بهطور کلی میتوان، محتوا را به سه دسته نوشتاری،
بصری و صوتی تقسیم کرد. با ترکیب هر یک از این سه نوع محتوا، فرمتهای جدید ایجاد میشود. پست وبلاگ،
ایبوک، اینفوگرافیک، ویدئو، فایل صوتی و … از محبوبترین فرمتهای محتوایی بهحساب میآیند که در جلسات آینده،
بهصورت مفصل درباره هر یک از آنها صحبت خواهیم کرد.۷- محتوا را منتشر و مدیریت کنید.
محتوای تولیدشده میتواند در بخشهای زیر منتشر شود:
موتورهای جستجو
شبکههای اجتماعی
ایمیل
تبلیغات
بازاریابی محتوا
مختص به ایجاد و انتشار انواع مختلف محتوا نمیشود، بلکه سازماندهی و مدیریت محتوا را نیز شامل میشود.
راه مدیریت بازاریابی محتوا، استفاده از تقویم محتوایی است. با استفاده از تقویم محتوایی، در مسیر درست
بازاریابی محتوا قرار میگیرید. میتوانید از تقویم رایگان موجود در بلاگ HubSpot استفاده کنید. سپس، یک
تقویم برای محتوای شبکههای اجتماعی خود ایجاد کنید تا محتواهای خود را در سایتها و کانالهای دیگر تبلیغ و مدیریت کنید.
سئو سایت وردپرس
انتشار بهموقع محتواها را نادیده نگیرید. بسیاری از بازاریابان موفق، بر مرتبط ساختن محتواها
با مناسبتهایی نظیر سال نو، شب یلدا و … تاکید دارند، اما شما نباید خود را به این مناسبتها محدود کنید.
ممکن است مناسبتهایی در تقویم وجود داشته باشد که برای مخاطبین هدف شما جذاب باشد. بهعنوان مثال،
انتشار یک پست درباره کتاب در روز کتابخوانی میتواند ایده خوبی باشد. بنابراین، علاوه بر انتشار مرتب محتواها،
به انتشار محتواهای مناسبتی که ممکن است مورد علاقه مخاطبین باشد نیز توجه کنید.
کانفیک سرور
ابزارو تکنولوژی مورد نیاز برای بازاریابی محتواابزارها و تکنولوژیها به انجام سادهتر کارها کمک میکنند
و منجر به صرفهجویی در زمان میشوند. بهطور کلی، تمامی ابزارهای موردنیاز برای بازاریابی محتوا،
به چهار بخش زیر تقسیم میشوند:
سیستم مدیریت محتوا (CMS – Content Management System) : برای اینکه تیم بازاریابی محتوا
بدون نیاز به کمک تیم IT، بتوانند به راحتی وبلاگ ایجاد کنند، پست وبلاگ ایجاد کنند و صفحات وبسایت اضافه کنند،
استفاده از چنین ابزارهایی ضروری است.
ابزار آنالیز و تجزیهوتحلیل (Analytics): بهمنظور ارزیابی عملکرد بازاریابی محتوا، به ابزارهای
آنالیتیکس نظیر گوگل آنالیتیکس نیاز دارید.
نرمافزار مدیریت پروژه (Project Management Software): با توجه به سرعت بالای تولید پستهای
شبکههای اجتماعی و پستهای وبلاگ و استفاده از این پستها در کمپینهای مختلف، استفاده
از یک نرمافزار مدیریت پروژه ضروری به نظر میرسد.
نرمافزارهای طراحی (Design Software):
محتوای بصری، نقش بسیار مهمی در موفقیت بازاریابی محتوا ایفا میکند. دارا بودن مهارت در فوتوشاپ،
یکی از مهمترین ویژگیهای طراحان است. همچنین، ابزارهای دیگری برای تولید محتوای بصری وجود دارد.
Canva، یکی از ابزارهای رایگان طراحی است که محتوای بصری باکیفیت تولید میکند.
سخن پایانی مفهوم بازاریابی محتوا
در اولین جلسه از بلوک جدید، مقدمهای از بازاریابی محتوا و برنامهریزی موردنیاز برای موفقیت در این زمینه
را بیان کردیم. موفقیت در استراتژی بازاریابی محتوا ، نیازمند نظم، زمان و خلاقیت است. در جلسه آینده،
درباره انواع محتوای بصری و شنیداری صحبت میکنیم. برای تقویت بازاریابی محتوای خود با ما همراه باشید.
سادهترین تعریف بازاریابی محتوا چیست؟
پیش از هر چیز اجازه بدهید بر این نکته تأکید کنیم که واژهی بازاریابی (Marketing) در اصطلاح بازاریابی محتوا (Content)
کمی محدودتر از چیزی است که به عنوان بازاریابی در فضای مدیریت میشناسیم و به کار میبریم (تعریف بازاریابی چیست؟)
مارکتینگ در اینجا بیشتر به مفهوم فروش نزدیک است.
علت این مسئله را هم باید در نخستین کسانی جست که این اصطلاح و تعبیرهای همخانوادهی آن را بهکار بردهاند.
خدمات هاست
ست گادین و جو پولیتزی (Joe Pullizzi) که در گروه نخستین استفادهکنندگان از واژههای
بازاریابی درونگرا و بازاریابی محتوا هستند، هر دو اصراری به تفکیک واژههای بازاریابی و فروش ندارند.
چنانکه کتاب All Marketers Are Liars نوشتهی ست گادین هم، بیشتر به فعالیت فروشندگان نزدیک است تا بازاریابان.
با وجودی که در تعریف بازاریابی محتوا هم، اتفاقنظر چندانی وجود ندارد، اما در اینجا یک تعریف را به عنوان نقطهی شروع،
بررسی میکنیم. طبیعی است وقتی شما به یک متخصص بازاریابی محتوا و استراتژیست استفاده
چند مثال از تولید محتوا
پس از مطالعهی درسهای تعریف محتوا و نیز هدف از تولید محتوا، نباید در مصداقیابی برای محتوا مشکل چندانی داشته باشید.
در عین حال موارد زیر، نمونههایی از محتواهای قابل استفاده در بازاریابی محتوا (بر اساس تعریفهای بالا) محسوب میشوند:
کتاب یا کتابچهای که توضیحاتی دربارهی یک محصول ارائه میکند.
مصاحبهای که توضیحاتی دربارهی یک کتاب ارائه میکند و به نقد آن کتاب میپردازد
(در اینجا کتاب، محصول است و مصاحبه یا مقاله، محتوایی برای بازاریابی کتاب)
قالب وردپرس دیجی کالا
فیلم ویدئویی یکی از جلسات یک دورهی آموزشی چند جلسهای که به صورت رایگان یا با قیمت مشخص،
به دیگران عرضه میشود (در بازاریابی محتوا، تعهد نداریم که محتوای مورد استفاده
برای بازاریابی را رایگان عرضه کنیم. قیمت، یک انتخاب است).
یک فیلم یا کتاب به تبلیغ یک بحث اخلاقی یا مذهبی میپردازد
(بازاریابی محتوا میتواند برای عرضه و تبلیغ ایدهها هم بهکار گرفته شود)
پادکست هایی که یک مشاور خانواده تولید میکند تا مخاطبان بیشتری، نام او را بشنوند
و با او به عنوان یک متخصص آشنا شوند.علت رونق گرفتن بحث
بازاریابی محتوا چیست؟
ما از یک سو اصرار میکنیم که بازاریابی محتوایی قرنها قدمت دارد. از سوی دیگر، تأکید میکنیم
که دههی اخیر، دوران شکوفاییِ بینظیرِ بازاریابی محتوا است. پس منطقی است اگر بپرسیم،
علت اینکه بعد از چند قرن، ناگهان طی چند سال شاهد این رشد سریع هستیم، چیست؟
قالب وردپرس دیجی کالا
به سادگی میتوان فهرست بلندبالایی از علتهای رواج یافتن بحث بازاریابی محتوا ارائه کرد.
بازاریابی محتوا از تاریخچه تا نحوه پیادهسازی آن
به نظر میرسد که اهمیت بازاریابی محتوا در جهان آن قدر روشن است که صحبت کردن درباره
آن دیگر ضرورتی نداشته باشد؛ با این حال جای تعجب است که بخش قابل توجهی از کسب و کارها
با این حال بسیاری از کسب و کارها هنوز به درستی ضرورت بازاریابی محتوا را نمیدانند، حتی نمیدانند
سئو سایت
که بازاریابی محتوا به چه معنا است و اصلاً چنین روشی هم با چنین عنوانی وجود دارد! برخی افراد تصمیم
به راه اندازی یک کسب و کار میگیرند بدون آن که حتی به بازاریابی محتوا فکر کنند و برخی دیگر هم
با اینکه درباره کلیات آن آشنایی دارند، اما تصور میکنند که اختصاص هزینههایی برای بازاریابی محتوا
بیشتر یک کار تشریفاتی به نظر میرسد که هیچگونه نتیجهای را دربرندارد!تمامی این عوامل دست به دست هم داده
سئو سایت دیجی کالا
تا همچنان بخش قابل توجهی از سایتها به دلیل اهمیت ندادن به این موضوع شکست بخورند و نتوانند
به اهدافی که از قبل برای خودشان تعیین کردهاند برسند. ما در این مقاله قصد داریم تمام نکات مهم درباره
بازاریابی محتوا را توضیح دهیم و ضمن آشنا ساختن شما با تاریخچه بازاریابی محتوا به بیان ضرورتها،
روشها و فرآیندهای این شاخه از بازاریابی بپردازیم. اگر شما هم جزو علاقهمندان به مباحث استارتاپی هستید
و یا از مدتها قبل تصمیم گرفتهاید سایت یا فروشگاه اینترنتی خودتان را راه اندازی کنید مطالعه این مقاله را به شما پیشنهاد میکنیم.
در ادامه به ترتیب با موارد زیر آشنا خواهید شد:
آشنایی با بازاریابی محتوا
تاریخچه بازاریابی محتوا
تفاوتهای بازاریابی محتوا با بازاریابی سنتی
ضرورت استفاده از بازاریابی محتوا
چگونگی تأثیر بازاریابی محتوا بر موفقیت
نکتهای در باب اثرگذاری بازاریابی محتوا
مراحل کار در بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا و موتورهای جستجو
انواع قالبها در بازاریابی محتوا
آشنایی با فریلنسرها
آشنایی با بازاریابی محتوا
سئو وبسایت
بازاریابی محتوا یکی از روشهای بازاریابی است که در میان مدت و بلندمدت منجر به ایجاد ارزش
برای یک کسی و کار یا فروشگاه اینترنتی میشود. بررسیها نشان میدهد که درصد قابل توجهی
از بازاریابان از بازاریابی محتوا استفاده میکنند؛ زیرا ین نوع از بازاریابی در حقیقت یک استراتژی بلندمدت است
که بر ایجاد یک رابطه قوی با مخاطب هدف متمرکز است و تلاش میکند با دادن محتوای با کیفیت
به مخاطبان با آنها ارتباط برقرار سازد. بازاریابی محتوا طی چند قرن گذشته راه زیادی را طی کرده است.
سئو وبسایت دیجی کالا
بسیاری از شرکتهای بزرگ جهان همچون شرکت مایکروسافت و سیسکو از این روش بازاریابی استفاده میکنند.
البته بازاریابی محتوا تنها به کسب و کارها و شرکتهای بزرگ اختصاص ندارد؛ بلکه کسب و کارهای
کوچک و حتی فروشگاههای یک نفره ای هم در سراسر جهان وجود دارند که از طریق بازاریابی محتوا کسب
و کارشان را توسعه دادهاند. رویکرد این شاخه از بازاریابی استراتژیک است و بر ایجاد و توزیع محتوای با ارزش تمرکز دارد.
محتوایی که بتواند به جذب مخاطب بینجامد و در نهایت با مشتری به سوی یک کسب و کار، سودآور باشد.
سئو وبسایت وردپرس
زمانی که مشتریان تصمیم به خرید میگیرند، به هرحال به عوامل مختلفی توجه میکنند
و یکی از این عوامل که شاید مهمترین آنها نیز محسوب شود، احساسی است که مشتریان نسبت به یک برند دارند.
بازاریابی محتوا سعی دارد در طول یک فرآیند مشخص احساس مشتریان را بهگونهای شکل دهد که آنها در بین برندهای
مختلف نسبت به یکی از آنها تعهد و وفاداری بیشتری داشته باشند. اگرچه اینترنت و رسانههای اجتماعی بستر
اصلی بازاریابی محتوا محسوب میشوند، اما این شاخه از بازاریابی صرفاً به حوزه دیجیتال محدود نمیشود؛
وبسایت فروشگاهی فایل
هنوز هم برخی از شرکتها هستند که از طریق تولید محتوای آفلاین فعالیتهای بازاریابی محتوا را پیش میبرند.
بازاریابی محتوا در مفهوم کلی به معنای به اشتراک گذاری دانش، مشاوره و سرگرمی در یک قالب قابل استفاده است
که این قالب ممکن است شامل مقالات وبلاگ، فیلم، پادکست، بازاریابی از طریق رسانههای اجتماعی،
ایمیلها، وبینارها، اینفوگرافیک، کاریکاتور، مسابقه و آزمون، ارزیابیها، برنامهها و غیره باشند.
سئو سایت فروشگاهی
در بخش بعد با تاریخچه بازاریابی محتوا آشنا خواهیم شد.حدس میزنید که بازاریابی محتوا از
چند سال پیش به وجود آمده است؟ تصور غالب بر این است که تاریخچه بازاریابی محتوا شاید
به 50، 70 و یا حداکثر به 90 سال برسد. اما باید گفت که این تصور اشتباه است؛ به طور عام محتوا به نقاشی
انسانهای اولیه روی غارها بازمیگردد اما به طور رسمی میتوان نقطه آغاز فعالیتهای بازاریابی
طراحی وبسایت با لاراول
محتوا را دهه 1730 میلادی دانست؛ زمانی که مردی به نام بنجامین فرانکلین سالنامهای را منتشر کرد
که به واسطه آن میخواست مردم را از محتوای مورد نظر خود با خبر سازد. او فکر میکرد که چنین راهی میتواند
دیدگاه مردم را تغییر دهد و حتی آنها را به استفاده از این روش برای معرفی فعالیتهایشان ترغیب کند.
این اتفاق را میتوان اولین اتفاق در تاریخچه بازاریابی محتوا دانست.
سئو سایت شرکتی
(در شکل زیر نمونههایی از فعالیت های بازاریابی محتوا را در گذر زمان مشاهده میکنید)شخصی
به نام جان دیر که در یک شرکت تراکتوری کار میکرد، در سال 1895 کاری مشابه با فرانکلین انجام داد؛
او و همکارانش یک مجله سبک زندگی برای کشاورزان تولید کردند که آن را به طور رایگان
در بین مخاطبان به اشتراک میگذاشتند. این کار تنها به این دلیل انجام شد چون جان دیر به اهمیت مفهوم بازاریابی
محتوا پی برده بود. او به خوبی کارکرد بازاریابی محتوا را فهمیده بود و دریافته بود که اگر محتوای رایگان و مفید
طراحی وبسایت بیمارستان
برای بازار هدف خود تولید کند، مخاطبان بسیار بیشتر با صاحبان کسب و کار ارتباط برقرار میکنند،
پیام آنها را گسترش میدهند و حتی محصولاتی را هم خرید میکنند. بنابراین میتوان گفت که تاریخچه بازاریابی
محتوا قدمتی تقریباً 300 ساله دارد. البته توجه به ضرورت بازاریابی محتوا یک فرآیند مدرن است و به کار بردن
این اصطلاح هم نسبتاً جدید است. سالها است که کسب و کارها و افراد با ایجاد محتوای رایگان یا ارزان قیمت سعی
در جلب توجه دیگران کردهاند و تلاشهایی در راستای بازاریابی محتوا در طول چند صد سال گذشته صورت گرفته است.
خدمات سئو سایت
باید دانست که اگر چه روشهای بازاریابی محتوا در طول این چند صد سال تغییر کرده،
اما فرمول تولید محتوای عالی تا حد زیادی دست نخورده باقی مانده است؛ فرمولی که منجر به صف گرفتن مردم
برای خرید محصولات یک کسب و کار میشود. با گذر از تاریخچه بازاریابی محتوا باید گفت که در دنیای مدرن بازاریابی
محتوا همواره از سه بخش کلی یا سه مرحله تشکیل شده است؛ در مرحله اول نقاط حساس مشتری
که اصطلاحاً نقاط درد نامیده میشوند، باید شناسایی شوند.
در مرحله دوم این نقاط درد باید
با طرح سؤالات و گزارههایی تحریک شوند و در نهایت در مرحله سوم، کسب و کار به عنوان یک قهرمان وارد میدان میشود.
تفاوتهای بازاریابی محتوا با بازاریابی سنتی
وقتی از بازاریابی سنتی صحبت میکنیم در حقیقت به روشهایی اشاره داریم که تعامل محور نیستند؛
به بیان دیگر باید گفت که در روشهای قدیمیتر بازاریابی کسب و کارها چندان موضوعیتی
به مشتریان و جامعه مخاطبان خود نمیدادند و تنها در صدد بودند با تبلیغات پیاپی و مستمر خود آنها را بمباران کنند!
اما به تدریج توسعه کسب و کارها و افزایش تعداد آنها سبب شد تا افراد از تبلیغات یک سویه خسته شوند
و در عوض به دنبال راههایی برای افزایش آگاهی درباره محصولات مورد نیاز خود باشند.
طراحی وبسایت دانشگاهی
در دنیای امروز افرادی که قصد خرید محصولی را دارند، دیگر به ظواهر تبلیغاتی اهمیت نمیدهند؛
چون تجربههای ناموفق خرید به آنها نشان داده که در بسیاری از مواقع پشت این تبلیغات رنگارنگ و بیلبوردهای
بزرگ محصول با کیفیت و قابل عرضه ای وجود ندارد؛ در عوض آنها ترجیح میدهند از قبل درباره محصولات
آگاهی کسب کنند و در تصمیمگیریها اطلاعات محصول، ویژگیهای منحصربهفرد و تفاوت آن محصولات مشابه را لحاظ کنند.
خدمات سئو وبسایت
در بازاریابی سنتی کسب و کارها تنها میتوانند افراد را از وجود خود و وجود محصولات خود آگاه کنند؛
اما بازاریابی محتوا به کسب و کارها کمک میکند تا از مشتریان خود مراقبت کنند. بازاریابی سنتی
در عصر حاضر تأثیرگذاری چندانی ندارد و تجربه نشان داده که تنها باعث از بین رفتن منابع مالی
و اتلاف زمان برای یک برند میشود. یک بازاریاب محتوا به دنبال راههای بهتر برای جذب مشتری است و سعی میکند
به جای آن که صرفاً محصولات یا خدمات خود را به صورت یک طرفه برجسته سازد،
طراحی سایت پزشکی
محتوا و اطلاعات مرتبط و مفیدی را درباره آنها تولید کند و آنها را بهگونهای نشر دهد
که مخاطبان با میل و علاقه خود تصمیم به مطالعه آنها بگیرند. در حقیقت یک بازاریاب محتوا به مشتریان
خود دیدگاهها و راهکارهایی را ارائه میدهد تا آنها بتوانند در حل مسائل و مشکلاتشان از این دیدگاهها کمک بگیرند.
ضرورت استفاده از بازاریابی محتوا
همانطور که میدانیم اصلیترین کارکرد بازاریابی محتوا را به طور خلاصه میتوان جذب مشتری دانست.
بنابراین برای درک ضرورت بازاریابی محتوا قبل از هر چیز باید نسبت به فرآیند تصمیمگیری و انتخاب محصول
از سوی مشتری آگاهی پیدا کنیم و ببینیم که چه اتفاقی در این فرآیند میافتد. برای پیادهسازی بازاریابی محتوا باید دانست
که هر خرید از ابتدا تا انتها دارای چهار مرحله است که به ترتیب عبارتند از: اطلاع، پژوهش، توجه و خرید.
طراحی سایت خط تولید
دو مرحله اول یعنی اطلاع و پژوهش کلیه فعالیتهایی را در برمیگیرد که افراد در خلال آنها نسبت
به یک برند شناخت پیدا میکنند. همچنین پژوهش در یک معنا به پژوهشهای بازار مربوط میشود.
بازاریابی سنتی در دو مرحله اول میتواند نسبتاً موفق عمل کند اما پس از این دو مرحله از کارایی کافی
برای حفظ و مراقبت از مشتریان برخوردار نیست. در بازاریابی محتوا دو مرحله اول فرآیند خرید از طریق آشنایی
با راه حلها و آموزش مصرف کنندگان اجرا میشود و در مورد یک محصول که ممکن است
بازاریابی محتوا
قبل از آن هرگز مورد توجه قرار نگرفته باشد، میتواند معرفی را به خوبی انجام دهد.
همین حفظ و مراقبت از مشتریان که نقطه قوت بازاریابی محتوا محسوب میشود، بازده سرمایه گذاری
را برای این نوع از بازاریابی بسیار افزایش میدهد. زیرا در بازاریابی محتوا مطالب تولید شده
شبکه های اجتماعی را تغذیه میکنند و در بلند مدت باعث ایجاد پیوندهای طبیعی و محتواهای
پربار در وب سایت میشوند؛ از آنجایی که این مطالب جز با میل صاحبان کسب و کار هیچ گاه حذف نمیشوند،
کانفیک سرور
همواره در سایت و به تبع در حافظه موتورهای جستجو باقی خواهند ماند و محل ارجاع گروهها
و افراد مختلف قرار خواهند گرفت. باید توجه داشت که بازاریابی محتوا پایه ای است که از طریق
آن بتوان کمپینهای بازاریابی دیگری را ایجاد کرد. در حقیقت بازاریابی محتوا را میتوان به دکور و اسباب
و وسایل یک خانه نظیر فرش، دکوراسیون، مبلمان و … تشبیه کرد؛ تا زمانی که یک خانه از چنین تجهیزاتی برخوردار نباشد،
طراحی وبسایت
نمیتوان میهمانانی را به آن دعوت کرد. در یک کسب و کار و یا سایت اینترنتی نیز تا زمانی که محتوایی
وجود نداشته باشد، نمیتوان از کسی انتظار علاقه به برند و یا خرید از آن را داشت. بازدید کنندگان سایت
حتی اگر برای بار اول هم به سایت کشانده شوند، وقتی با یک سایت خالی مواجه شوند، هیچگاه
برای بار دوم به آن سایت وارد نخواهند شد. بنابراین بدون بازاریابی محتوا تقریباً تمام فعالیتهای بازاریابی و تبلیغاتی
دیگر بدون نتیجه خواهد بود.حال که ضرورت آن توضیح داده شد، در این بخش میخواهیم ببینیم
که این روش بازاریابی چگونه منجر به ایجاد ارزش برای یک کسب و کار میشود و تعداد مشتریان را افزایش میدهد.
در ادامه برخی از موارد را به طور خلاصه ذکر خواهیم کرد.
1 – افزایش ترافیک سایت
اگرچه بالا بودن ترافیک یک سایت لزوماً به معنای موفقیت نیست، اما به هرحال تأثیر زیادی
بر موفقیت یک کسب و کار دارد. ممکن است بخش زیادی از افرادی که وارد سایت میشوند،
به هر دلیلی غیر از خرید محصول در سایت حضور داشته باشند. برخی از آنها حتی ممکن است
به دلایل مختلف اشتباهی به یک سایت آمده باشند. اگر پیادهسازی استراتژی محتوا برای یک سایت
به درستی انجام شود، احتمال بسیار زیادی وجود دارد که این بازدیدکنندگان در بارهای بعدی نیز به سایت مراجعه کنند.
هرچقدر مطالب بارگذاری شده بر روی یک سایت بیشتر باشد، احتمال آن که ترافیک
بیشتری را برای سایت به ارمغان بیاورد، بیشتر خواهد بود.
2 – بهینه سایت و سئو
پرداختن بهSEO در بازاریابی محتوا مسئلهای است که میتواند یک سایت را برای موتورهای جستجو خاص کند.
محتواهایی که عالی باشند، مورد توجه گوگل قرار خواهند گرفت و به دیگران معرفی خواهند شد.
بنابراین در نتیجه بازاریابی محتوا شما یک تبلیغات چند صد میلیون نفری توسط گوگل خواهید داشت
که در ازای آن هیچگونه هزینه ای پرداخت نکردهاید. با این نگاه میتوان هزینههای بازاریابی محتوا
را به عنوان هزینه سپردن تبلیغات به گوگل تصور کرد! بنابراین با یک دودوتا چهارتای ساده متوجه خواهید شد
که هزینه ای که برای رشد کسب و کار خود و تصاحب جایگاهی برتر در گوگل به ازای تولید
محتوا پرداخت کردهاید، بسیار بیشتر از آنچه تصور میکنید، ارزش آفرین خواهد بود.
در ادامه این مقاله به طور مفصل به مسئله چیستی سئو و اهمیت آن خواهیم پرداخت.
3 – تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل
بازاریابی محتوا به شما این امکان را میدهد که برای محصولات خود توصیفات واقعاً عالی بنویسید؛
توصیفاتی که بتواند افراد را به خود جذب کند و از آنها مشتری بسازد. یک کارکرد بازاریابی محتوا آن است
که شما به صورت مستقیم اما غیر رودررو با افراد ارتباط برقرار میکنید و محصول خود را برای آنها تبلیغ میکنید؛
بنابراین آنها در برابر شما موضع مخالف نخواهند گرفت و هیچ عامل دیگری مانند لحن،
بیان کلمات و … که در بازاریابی چهره به چهره میتواند مشکلساز شود، در اینجا وجود ندارد.
در نتیجه افراد بدون هیچگونه جانبداری به مطالب شما فکر خواهند کرد و اگر بتوانید توصیفاتی
هنرمندانه از محصولات داشته باشید، تصمیم به خرید محصولات شما خواهند گرفت.
4 – شکلگیری شخصیت برند
به طور خلاصه و به بیان ساده شخصیت برند یعنی تصور اولیهای از برند که در ذهن افراد شکل میگیرد.
وقتی درباره انسانها از شخصیت صحبت میکنیم، بهراحتی میتوانیم یک تصویر کلی از دوستانمان
را در ذهن مجسم کنیم که این تصویر کلی با ویژگیهایی مانند خونگرمی، شیطنت، منطقی، احساسی،
پرتلاش و … توصیف میشود. شخصیت درباره برندها نیز معنایی مشابه دارد و به تصویری که از یک برند
در ذهن افراد یا مشتریان شکل میگیرد، گفته میشود.
بازاریابی محتوا
همه ما تا قبل از آن که با دوستانمان ارتباط نزدیک برقرار کنیم، هیچ تصوری از آنها نداشتهایم؛
چون هیچ شناختی از آنها نداشتهایم! این مسئله درباره برند نیز صادق است؛ یک برند
تا زمانی که خود را به دیگران نشناسانده باشد، نمیتواند شخصیتی از خود ایجاد کند. این روش بازاریابی
امکان پرداخت به تمام جوانب یک برند و محصولات یا خدماتش را فراهم میکند و به همین خاطر از طریق ایجاد
شناخت در افراد نسبت به برند، شخصیتی را برای آن به وجود میآورد که این شخصیت در حقیقت هویت برند و اعتبار آن محسوب میشود.
نکتهای در باب اثرگذاری بازاریابی محتوا
باید دانست که بازاریابی محتوا یک فرآیند بلندمدت است؛ به این معنا که پس از آغاز فعالیتهای
مربوط به بازاریابی محتوا نباید به طور سریع انتظار نتیجه را داشت. زیرا هم تولید محتوا کاری زمان
بر است و هم بارگذاری، معرفی و مطالعه آن به گذر زمان نیاز دارد تا مخاطبانی را پیدا کند.
به ویژه اگر یک سایت در آغاز راه قرار داشته باشد و هنوز چندان برای افراد و موتورهای
جستجو شناخته شده نباشد، این فرآیند به مراتب طولانیتر خواهد بود.
بازاریابی محتوا
کلیه سایتها و فروشگاههای اینترنتی که در ابتدای راه قرار دارند و تازه تأسیس هستند،
باید در کنار آن از روشهای بازاریابی سنتی و تبلیغات دیجیتال مانند تبلیغات کلیکی و بنری نیز استفاده کنند.
در حقیقت تبلیغات کلیکی و بنری و روشهایی از این دست اگرچه به خودی خود نمیتوانند
به رشد یک کسب و کار و افزایش بازدیدکنندگان سایت کمک زیادی نمایند، اما میتوانند یک مکمل خوب به حساب آیند.
بنابراین بهترین راه برای کسانی که تازه کار بازاریابی محتوا را میخواهند شروع کنند آن است
طراحی سایت اینترنت
که در ابتدا حجمی از محتوا را تولید کرده و بر روی سایت خود بارگذاری کنند؛ پس از آن با انجام تبلیغات درباره سایت
خود و صرف هزینههایی برای بک لینک، نیروی محرکه اولیه را تأمین نمایند. بازاریابی محتوا اگرچه خود یک
روش تبلیغاتی کاملاً مؤثر است، اما به هیچ عنوان نباید انتظار دستاوردها را در زمان کم داشت؛
به همین خاطر تبلیغات در کنار بازاریابی محتوا یک تاکتیک محسوب میشود که میتواند
ترافیک سایت را تا حد قابل توجهی افزایش دهد.
سئو سایت خدماتی
شبکههای اجتماعی نیز در این تبلیغات مکمل نقش پررنگی دارند و صاحبان وب سایت میتوانند
با بارگذاری محتواهای سایت در شبکههای اجتماعی و دادن لینک به سایت، بخشی از ترافیک را تأمین کنند.
البته باید توجه داشت که مطالبی که در سایت بارگذاری میشوند، نباید دقیقاً به همان صورت
در شبکههای اجتماعی بارگذاری شوند؛ بلکه تا حد امکان باید خلاصه باشند و کوتاه و سازگار
با شبکههای اجتماعی مورد استفاده، تا بتوانند مخاطبانی را جذب کنند.
مراحل پیاده سازی بازاریابی محتوا
اگر تازه با موضوع بازاریابی محتوا آشنا شدهاید و یا قصد دارید که فعالیتهای مربوط به آن را برای
کسب و کار خود آغاز کنید، ما در این قسمت به طور خلاصه مراحل کار را برای شما توضیح خواهیم داد
تا ذهنیت شفافتری نسبت به این مسئله داشته باشید. ابتدا شما را با مفهوم استراتژی محتوا آشنا خواهیم کرد.
1 – مفهوم استراتژی محتوا
پس از درک کارکرد بازاریابی محتوا اولین گام برای حرکت در مسیر موفقیت بازاریابی محتوا فهم مفهوم
استراتژی محتوا و برنامهریزی برای آن است. استراتژی محتوا در حقیقت به اصول راهبردی گفته میشود
که مسیر حرکت شما را از آغاز تا نقطه هدف مشخص میکنند. استراتژی محتوا برای هر کسب و کار با کسب
و کار دیگر متفاوت است و نمیتوان گفت که همه کسب و کارها باید از یک استراتژی معین پیروی کنند.
طراهی سایت
در حقیقت استراتژی محتوا بر اساس اهداف کسب و کار، توان مالی، سطح نیروی انسانی و مواردی
از این قبیل تعیین میشود. ممکن است استراتژی محتوا برای یک کسب و کار، جذب تمام افراد
از تمام طبقههای اجتماعی باشد؛ در حالی که یک کسب و کار دیگر تصمیم بگیرد تنها بر روی بخشی
از افراد مثلاً پسران جوان در بازه سنی 18 تا 28 سال تمرکز کند.
سئو سایت وردپرس
بنابراین تعیین کلی استراتژی محتوا یکی از ضرورت است که بدون آن نمیتوان تولید محتوا را جهت داد.
زیرا محتواهای تولید شده مخاطبانی دارند و با توجه به آن مخاطبان باید از مفاهیم و الگوهایی پیروی کنند.
استراتژی محتوا در حقیقت به مدیریت محتواها و شیوه راهبری آنها اشاره دارد؛ فارغ از اینکه محتواها
در چه قالبی تولید میشوند. انتخاب استراتژی محتوا بخشی از برنامه بازاریابی محتوا برای هر کسب و کار
محسوب میشود که به طور مداوم وضعیت آن کسب و کار و جایگاه فعلی را در نسبت با جایگاه آینده نشان میدهد.
2 – مراحل تعیین استراتژی محتوا
برای ایجاد استراتژی محتوا مراحل دقیقی وجود دارد و هر کسب و کاری که بخواهد یک استراتژی محتوا برای
خود ایجاد کند، باید این مراحل را پیادهسازی کند. در ادامه این مراحل را به ترتیب توضیح خواهیم داد.
هدف خود را تعریف کنید.
هدف شما برای ایجاد طرح بازاریابی محتوا چیست؟ چرا میخواهید محتوا تولید کنید
و یک طرح بازاریابی محتوا ایجاد کنید؟ شما باید اهداف خود را قبل از شروع برنامهریزی برای تولید محتوا بدانید.
هر کسب و کار برای هدفگذاری اولیه باید بتواند به چند سؤال پاسخهای دقیق و کامل دهد. این سؤالات عبارتند از:
بازاریابی محتوا
مخاطبان محتوا چه کسانی هستند؟
محتوا قرار است در چه بستری منتشر شود؟
محتوا باید چه مطالبی را در بر گیرد؟
محتوا قرار است در چه قالبهایی منتشر شود؟
محتوا قرار است چه مشکلاتی را از مخاطبان حل کند؟
محتوایی که قرار است تولید شود، چه تفاوتهایی با محتواهای مشابه موجود دارد؟
محتوا قرار است چه نتایجی را به دنبال داشته باشد؟
خدمات هاست
البته این سؤالات تنها سؤالاتی نیستند که باید به آنها توجه کرد؛ هرچه ابعاد بیشتری
از چیستی و چگونگی محتوا در نظر گرفته شود، استراتژی محتوا دقیقتر و راهبردیتر خواهد بود
و در نتیجه به تولید محتوایی مؤثرتر خواهد انجامید. بسیاری از افراد با اینکه درک میکنند که چرا تولید
محتوا مهم برای رشد کسب و کار ضروری است و با کارکرد بازاریابی محتوا آشنا هستند، اما به
دلیل آن که در پیادهسازی بازاریابی محتوا هدفگذاری را به درستی انجام نمیدهند
و یا از کنار آن با بیتفاوتی عبور میکنند، در بازاریابی محتوا شکست میخورند.
درباره کاربران تحقیقاتی را به عمل آورید
برای ایجاد یک طرح موفقیت آمیز، شما باید مخاطبان هدف خود را به طور واضح تعریف کنید؛ همچنین
تعیین کنید که کاربران و بازدیدکنندگان شما عمدتاً چه کسانی هستند و شما تصمیم دارید بر روی کدام دسته متمرکز شوید.
کار تحقیقات باید بر اساس معیارهایی انجام شود؛ در حال حاضر آژانسهای بازاریابی محتوا بهراحتی میتوانند
مخاطبان شما را تجزیه و تحلیل کنند و در سیاست گذاری به شما کمک نمایند. گوگل آنالیتیک
نیز یکی از سرویسهای کاربردی گوگل است که در تجزیه و تحلیل کاربران کمک زیادی به صاحبان وب سایت میکند.
سئو سایت خدماتی
تحقیقات درباره کاربران به ویژه برای کسانی که در آغاز راه هستند، بسیار مهم است؛
زیرا باید گامهای بعدی را به درستی بردارند وگرنه از مسیر موفقیت منحرف خواهند شد.
با شناخت مخاطبان مورد نظر میتوان مطالب مرتبط و ارزشمندتری را تولید کرد.
یک بازاریاب با تجربه هم به تجزیه و تحلیل کاربران نیاز دارد؛ او باید بداند که قرار است
گروه جدیدی از مردم را هدف قرار دهد یا اینکه بازار هدف فعلی خود را گسترش دهد؟
بازخوانی پارامترهای مخاطبان با انجام تحقیقات بازار در هر سال برای رشد مخاطبان بسیار ضروری است.
ممیزی محتوا را اجرا کنید
اکثر کسب و کارها کار با به محض احساس کردن ضرورت بازاریابی محتوا، تولید محتوا
را با پستهای وبلاگ شروع میکنند؛ اما اگر شما میخواهید واقعاً بر روی بازاریابی محتوا سرمایه گذاری
جدی انجام دهید، سعی کنید قالبهای دیگر محتوا را نیز در نظر بگیرید و آنهایی را که مناسب میدانید، انتخاب کنید.
به عنوان مثال، میتوانید تمام پستهای مرتبط با یک موضوع را در قالب یک کتاب الکترونیکی جمعآوری کنید
و آن را به رایگان برای دانلود کاربران قرار دهید؛ و یا خلاصه ای از مباحث مطرح شده
طراحی سایت نمونه کار
را در قالب یک اینفوگرافیک برای کاربران به معرض نمایش بگذارید. سعی کنید متناسب با هر موضوع قالب
درست را انتخاب کنید و پس از مدتی محتواهای خود را ویرایش کنید؛ این ویرایش میتواند
شمال غنیسازی، ویرایش زبانی و یا حتی حذف بخشی از موارد غیر ضروری باشد.
یک سیستم مدیریت محتوا را انتخاب کنید.
بازاریابی محتوا
بهتر است یک سیستم داشته باشید که بتوانید محتوای تولید شده و بارگذاری شده را مدیریت کنید.
چند بخش حیاتی از مدیریت محتوا عبارتند از ایجاد محتوا، انتشار محتوا و تجزیه و تحلیل محتوا.
سیستم مدیریت محتوا به شما این امکان را میدهد که برنامهریزی، تولید، انتشار و بازخورد را مدیریت کنید
و آن را بر اساس برنامه دلخواهتان پیش ببرید. سیستم وردپرس یکی از سیستمهای مشهور
مدیریت محتوا است که در حال حاضر بسیاری از سایتها از آن استفاده میکنند.
بازاریابی محتوا و موتورهای جستجو
همانطور که اشاره شد، بستر اصلی بازاریابی محتوا اینترنت است و موتورهای جستجو ابزارهایی هستند
که پای عموم کاربران را به یک وب سایت باز میکنند. البته موتورهای جستجو این کار را تنها
برای وبسایتهایی انجام میدهند که از شرایط لازم برخوردار باشند. منظور از شرایط لازم کلیه معیارهایی است
که یک موتور جستجو مانند گوگل با مشاهده آنها در یک سایت تشخیص میدهد
که آن سایت میتواند برای کاربران مفید باشد. به مجموعه این معیارها و فرآیند پیادهسازی آنها به بهترین شکل سئو گفته میشود.
کلمات کلیدی
امروزه اینترنت بدون گوگل بیمعنا است و همه افراد در اینترنت به دنبال هر چیزی که باشند،
در اولین گام این سایت را باز میکنند. کلمات مهمترین واسطه بین کاربران و کسب و کارها هستند
و گوگل نیز با دریافت کلمات مورد نظر کاربران برای جستجوهای مختلف، آنها را به نتایج مرتبط متصل میکند.
اگر چه سئو یک موضوع بسیار گسترده است و از بخشهای مختلفی تشکیل شده،
اما به جرئت میتوان گفت که کلمات کلیدی مهمترین رکن سئو هستند و توجه به آنها از سوی
بهینه سازی سایت
صاحبان وب سایت در پیادهسازی بازاریابی محتوا میتواند در موفقیت آنها اثر تعیینکنندهای داشته باشد.
این کلمات کلیدی در گام اول باید به خوبی شناسایی شوند؛ در گام بعد باید بر اساس استراتژیهای
محتوا و هدفگذاری یک فروشگاه اینترنتی یا هر وب سایت دیگر در مطالب تولید شده مورد استفاده قرار گیرند.
در حقیقت کلمات کلیدی کلماتی هستند که احتمال جستجوی آنها در گوگل از سوی کاربران بسیار بالا است؛
به همین خاطر هر سایتی که بتواند از این کلمات به بهترین شکل ممکن استفاده کند، به احتمال زیاد میتواند
وبسایت فروشگاهی فایل
در لیست ده تایی صفحه اول گوگل که مربوط به ده سایت مرتبط با جستجوی انجام شده است، ظاهر شود.
باید خاطر نشان کرد که اگرچه کارهای زیادی برای بهینه سازی سایت یا سئو وجود دارد،
اما هیچ کدام از این اقدامات به اندازه بازاریابی محتوا در روند موفقیت تأثیر ندارند.
موتور جستجوی
گوگل همواره به دنبال محتواهایی با بالاترین کیفیت است؛ محتواهایی که با جستجوهای کاربران
بسیار مرتبط باشد و آنها را در سریعترین زمان ممکن به خواستههایشان برساند.
به همین خاطر اگر صاحبان وب سایت نتوانند محتواهای مفیدی تولید کنند و یا این تولید را بر اساس معیارهای
سئو انجام ندهند، هیچ گونه شانسی برای قرار گرفتن در رتبهبندی بهترینها و پیدا کردن مخاطب نخواهند داشت؛
بهینه سازی سایت
در این زمینه یک جمله مشهور وجود دارد که میگوید: «محتوا پادشاه است!». زمانی شما میتوانید
در موتورهای جستجو رتبه خوبی را کسب کنید که کلمات کلیدی بیشتری را به خود اختصاص دهید
و کلمات کلیدی بیشتر به معنای تولید محتوای بیشتر است؛ در نتیجه هر چقدر که بتوانید حجم محتوای تولیدی
خود را بالاتر ببرید، رتبه بهتری را کسب خواهید کرد. با توجه به این موضوع تحقیقات درباره کلمات کلیدی
یکی از گامهای اصلی بازاریابی محتوا محسوب میشود و بدون انجام آن هر قدر هم که محتوا تولید شود، راه به جایی نخواهد برد.
بک لینکها
یکی دیگر از عوامل مؤثر برای کسب رتبه بهتر از موتورهای جستجو گرفتن لینکهایی است
که در اصطلاح بک لینک نامیده میشوند. زمانی که سایر وب سایتها به سایت شما پیوند داشته باشند،
گوگل سایت شما را به عنوان یک سایت معتبر و مورد اعتماد شناسایی میکند و تصمیم میگیرد
شما را در رتبهبندی خود قرار دهد؛ اما سایتهای دیگر چه زمانی ترغیب میشوند که لینک شما را در سایتشان قرار دهند؟
سادهترین راه برای دریافت لینکها کدام است؟
پاسخ این سؤالها ساده است؛ شما باید مطالب مهمی را تهیه کنید که آموزشی یا سرگرم کننده باشند
و برای بسیاری از افراد جذاب به نظر برسند. در نتیجه مطالب شما نه تنها آمار بازدید بالایی
را به خود اختصاص خواهند داد بلکه افراد دیگر را نیز ترغیب به اشتراک گذاری آنها میکنند.
زمانی که وب سایتهای دیگر احساس کنند مطلب شما میتواند بازدیدکنندگانی را برای آنها به دنبال داشته باشد،
سئو سایت خدماتی
تصمیم میگیرند که به مطلب شما لینک دهند. این کار حتی در بیشتر مواقع بدون پرداخت
هیچگونه هزینه ای صورت میگیرد. البته راه دیگری هم وجود دارد و آن دریافت بک لینک سفارشی
از وب سایتهای معتبر است که معمولاً نیاز به پرداخت هزینه است. گوگل وب سایتها مدام مورد
نظارت خود قرار میدهد و لحظه به لحظه با توجه به وضعیت آنها رتبهبندی جدیدی را ارائه میکند.
بنابراین، هنگامی که محتوای شما به طور منظم در اینترنت منتشر شود، و به آن لینکهایی داده شود،
طراحی سایت خط تولید
حساسیت گوگل را بیشتر برخواهد انگیخت. از سوی دیگر، اگر تولید محتوا را هر چند برای
یک مدت زمان موقت متوقف کنید، گوگل تصور میکند که وبسایت شما به روز رسانی نمیشود
و به اصطلاح یک وب سایت رها شده است؛ بنابراین به آن اعتنایی نخواهد کرد.
انواع قالب های بازاریابی محتوا
وقتی از ضرورت بازاریابی محتوا صحبت میشود، منظور تنها تولید محتوای متنی نیست؛
بلکه قالبهای مختلفی برای تولید محتوا وجود دارد که در این قسمت ما چند نمونه از قالبهای مهم
در پیادهسازی بازاریابی محتوا را برای شما توضیح خواهیم داد.
اینفوگرافیک
اینفوگرافیک نوعی محتوای گرافیکی و متنی است که شامل آمار، نمودارها، نمودارها و سایر اطلاعات است.
قالب اینفوگرافیک یکی از قالبهای بسیار مؤثر است که از آن میتوان در تمام بسترها مانند سایتها و شبکههای
اجتماعی مختلف استفاده کرد. تولید اینفوگرافیک یک کار حرفهای محسوب میشود و از نظر فنی نیاز به طراحان
و گرافیستهای قوی دارد. اینفوگرافیکها از نظر محتوایی نیز باید مورد مطالعه قرار گیرند تا اطلاعات لازم
بازاریابی محتوا
را به صورت کاملاً مختصر و مفید به مخاطبان ارائه دهند. در حال حاضر تولید اینفوگرافیکهای ساده
و حتی متوسط کار چندان سختی به نظر نمیرسد؛ سایتهایی هستند که به صورت آنلاین به
شما امکان طراحی اینفوگرافیکهای ساده را میدهند. آژانسهای تبلیغاتی و بازاریابی محتوا نیز
گروههای تخصصی را ویژه تولید اینفوگرافیک استخدام کردهاند که میتوانند این کار را برای شما
به ازای دریافت هزینه نسبتاً معقولی انجام دهند. اینفوگرافیکها به دلیل جذابیتهای گرافیکی
و کاربردهای آماری و مطالعه سریع، یک قالب پرطرفدار در بین انواع قالبهای محتوا محسوب میشوند.
محتوای متنی
شکل غالب تولید محتوا، محتوای متنی است و بسیاری از افراد هنوز وقتی کلمه محتوا را میشنوند،
اولین قالبی که در ذهنشان مجسم میشود، محتوای متنی است. منظور از محتوای متنی هرگونه
نوشته ای در قالب یادداشت، مقاله، کپشن و … است که تنها یا به طور عمده با متن سر و کار دارد.
البته در محتواهای متنی معمولاً عکسهایی هم استفاده میشود؛ زیرا تجربه نشان داده که کاربران